VENDA DE INGRESSOS:
A compra estará sujeita à disponibilidade de ingressos e à aprovação da operadora de seu
cartão de crédito;
Ao comprar em nosso site, sua compra poderá ficar sujeita à análise e aprovação de nosso
departamento de segurança que poderá solicitar documentos de comprovação de cadastro
para finalização do seu pedido;

ACESSO AO PARQUE:
O Caminhos do Mar funciona de quarta-feira a domingo, inclusive feriados, das 08h às 17h;
O ingresso adquirido pode ser utilizado em até 90 dias da data agendada para visita ao parque;
Você poderá imprimir o seu ingresso, adicioná-lo a carteiras virtuais em seu celular, antes de
ingressar no parque.

MEIA ENTRADA:
O decreto 8537/2015, regulamentando a lei nº 12.933, de 26 de dezembro de 2013, dispõe
sobre o benefício da meia-entrada para acesso a eventos artístico-culturais e esportivos. Clique
aqui para acessar o documento.

ESTUDANTES – Lei Federal 12.852 (Estatuto da Juventude) e 12.933/2013;
Atenção: Não serão aceitos para comprovação de escolaridade boleto de pagamento da
instituição de ensino. Possuem o benefício de meia-entrada estudantes de instituições públicas
ou particulares da educação infantil, ensino fundamental, médio, superior, pós-graduação,
supletivo, pré-vestibular e técnico profissionalizante. Para compra, retirada e acesso ao
estádio, é obrigatório apresentar a Carteira de Identificação Estudantil Nacional (CIE), dentro
do prazo de validade referente ao ano letivo e o Documento de identidade original (RG) ou
cópia autenticada.

JOVENS DE 15 A 29 ANOS PERTENCENTES A FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA – Lei Federal
12.933/2013;
Possuem o benefício de meia-entrada jovem de 15 a 29 anos inscrito no Cadastro Único para
Programas Sociais do Governo Federal (CADÚNICO), cuja renda mensal seja de até 02 (dois)
salários-mínimos. Para a compra, retirada e acesso ao estádio, é obrigatório apresentar a
Carteirinha do CADÚNICO (Bolsa Família) e o Documento de Identidade original (RG) ou cópia
autenticada.

PNE – PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS – Lei Federal 12.933/2013;
Possuem o benefício da meia-entrada portador de necessidades especiais e seu
acompanhante, quando necessário. Para a compra, retirada e acesso ao estádio, é obrigatório
apresentar o documento de PNE ou laudo médico e o Documento de identidade original (RG)
ou cópia autenticada.

ADULTOS COM IDADE IGUAL OU SUPERIOR A 60 ANOS – Lei Federal 10.741/2003;
Possuem o benefício da meia-entrada. Para a compra, retirada e acesso ao local, é obrigatório
apresentar o Documento de identidade original (RG) ou cópia autenticada.
O direito à meia-entrada não é cumulativo com descontos de outras promoções oferecidas,
exceto quando comunicado expressamente no regulamento da promoção.
Caso não sejam apresentados no acesso ao local os documentos comprobatórios do direito à
meia-entrada, o acesso ao local poderá ser impedido, impossibilitando o uso do ingresso.
Neste caso, não haverá a devolução de qualquer valor.
Após a conclusão da compra, não será possível alteração de meia-entrada para inteira ou de
inteira para meia-entrada. Caso julgue necessária a alteração, faça o cancelamento de sua
compra, de acordo com o processo e as regras definidos nestes Termos de Compra, e em
seguida adquira novamente seu(s) ingresso(s).

GRATUIDADES:
Os ingressos do tipo Gratuidade poderão ser resgatados através da plataforma Web e durante
o acesso ao Parque serão exigidos os documentos que comprovem o direito ao benefício.

CANCELAMENTO DE COMPRA:
O ingresso adquirido pode ser utilizado em até 90 dias após a data agendada para visita ao
Parque, porém caso haja a necessidade de cancelar um pedido, entre em contato com a
Central de Atendimento.
Atenção: o cancelamento é efetivado somente após a conclusão deste procedimento,
realizado pelo próprio cliente, através da Central de atendimento. Solicitações de estornos
enviadas por e-mail ou por SAC não serão executadas.

REGRAS PARA CANCELAMENTO DE COMPRA:
O cancelamento deverá ser realizado através do mesmo canal de compra, sem cobrança de
multas ou taxas;
O cancelamento, obrigatoriamente, deve ser realizado antes da ocorrência da visitação;
O cancelamento deve ser solicitado no máximo 07 (sete) dias após a data da compra e em até
24 horas antes da data e hora da visita agendada;
Em caso de não comparecimento, não há ressarcimento do valor do ingresso;
Somente é permitida uma operação de cancelamento por dia, por compra;
O cancelamento não será realizado se o ingresso já tiver sido utilizado para acessar o parque;
Ao efetivar o cancelamento no sistema, o ingresso será automaticamente disponibilizado para
venda;

Após a compra e impressão do ingresso, o mesmo encontra-se sob total responsabilidade do
consumidor, não sendo passível ressarcimento ou reimpressão em caso de perda, roubo ou
ingressos danificados;
O estorno do valor de face do ingresso será efetuado no site em link próprio, que, após
confirmar a sua autenticidade, efetuará a solicitação do estorno de valores junto à
administradora de cartão de crédito. O estorno na fatura do cartão seguirá as normas de cada
operadora/banco emissor, podendo ser creditado na fatura seguinte ou na subsequente, de
acordo com a data de fechamento da fatura.

TERMO DE CONHECIMENTO DE RISCOS E NORMAS
Declaro estar ciente e de acordo que:
Áreas naturais apresentam riscos, tais como "cabeças d'água", choque térmico, afogamento,
pedras soltas e/ou escorregadias, animais peçonhentos, entre outros, sendo que sou o maior
responsável pela minha própria segurança.
Devo me manter somente nas trilhas estabelecidas, não utilizando atalhos.
Devo estar preparado para adversidades em caso de acidente/incidente.
Tenho condições físicas e de saúde suficientes para percorrer toda a trilha na ida e na volta.
O horário de saída do Parque é até às 17h.

É PROIBIDO:

• Entrar e sair do Parque por outro acesso que não a sua portaria;
• Presença de animais domésticos (pets);
• Provocar estampidos, emitir gritos e fazer barulhos que possam perturbar a fauna local;
• Acender fogueiras;
• Jogar lixo de qualquer espécie nas trilhas. Todo o lixo produzido, inclusive papel higiênico,
  deve ser recolhido e trazido de volta;
• O porte de arma, inclusive atiradeiras, armadilhas, facões, foices e similares;
• Coletar rochas, plantas, flores e sementes;
• Gravar nomes, datas ou sinais nas pedras, árvores, imóveis, placas ou outros bens do Parque;
• Utilizar atalhos e/ou áreas interditadas;
• Pescar, caçar, capturar, molestar ou perseguir animais silvestres;
• Fumar cigarros de qualquer natureza;
• Consumir bebida alcoólica e de quaisquer outras substâncias consideradas entorpecentes no
  interior do Parque.
  *SERVIDORES DO PARQUE, FUNCIONÁRIOS DA PARQUETUR E BOMBEIROS TÊM AUTORIDADE
  PARA INTERVIR EM CASOS NECESSÁRIOS.

*A NÃO OBSERVÂNCIA DAS DETERMINAÇÕES ACIMA CONFIGURA DESOBEDIÊNCIA AO ARTIGO
90 DO DECRETO 6.514, DE 22 DE JULHO DE 2008.
As informações para a visitação no Parque podem ser consultadas em banners, placas e mapas
nos Centros de Visitantes. Além disso, a equipe de funcionários terá o maior prazer em
fornecer maiores informações caso ocorra alguma dúvida.

ATENÇÃO: O Parque não possui serviço de resgate, portanto, não se arrisque! Em casos de
acidentes ligue para: Serviço de Atendimento Móvel de Urgência SAMU 192 e/ou Resgate do
Corpo de Bombeiro – 193.